Päijät-Soten terveysasemilla on yksi yhteinen palvelunumero 7. tammikuuta alkaen Sysmää lukuun ottamatta.
Yhteinen palvelunumero on (03) 410 89 420. Hammashoitolan ja hoitotarvikejakelun puhelinnumerot säilyvät ennallaan.
Puheluihin vastaavat pääsääntöisesti asiakkaille tutut oman sote-keskuksen ammattilaiset. Padasjoella sekä Asikkalassa, Heinolassa, Hollolassa ja Orimattilassa sote-keskuksen puhelinpalveluaika pitenee tunnilla arkisin, sillä palvelunumero on avoinna maanantaista torstaihin kello 8–16 ja perjantaisin kello 8–15.
Yhteisen palvelunumeron rinnalla asukkailla on käytössään Päijät–Soten digiklinikan sähköinen palvelukanava. Padasjoella digiklinikka palvelee maanantaista perjantaihin kello 7–18.
Kiireellistä hoitoa tarvitessaan potilaan tulee ottaa yhteyttä päivystysapuun 116117 kuten tähänkin asti. Hätätilanteessa oikea yhteydenottonumero on 112.
Yhteisellä palvelunumerolla ja kanavilla Päijät-Hämeen hyvinvointialue tarjoaa nopeat ja oikea-aikaiset, mahdollisimman samankaltaiset palvelut asuinpaikasta riippumatta.